Langkau ke kandungan
KeuralDocs
Bantuan

Sokongan dan hubungan

Cara menghantar pertanyaan, menilai jawapan, dan menyemak terma serta lesen sumber terbuka.

Pertanyaan

Tulis pertanyaan di bawah Tetapan → Sokongan (atau taip /support dalam kotak input) dan hantar. Pertanyaan penggunaan, pembayaran, dan akaun, laporan pepijat, cadangan, dan permintaan bayaran balik diterima di sini. Dalam aplikasi macOS, buka dari Bantuan → Hubungi kami pada bar menu.

Penerimaan disahkan melalui e-mel, dan jawapan juga dihantar melalui e-mel.

Menilai respons

Klik Respons tidak baik di bawah jawapan dan pilih sebab. Penilaian digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan. Lihat Mengendalikan jawapan.

Pertanyaan Enterprise dan di premis

Pertanyaan Enterprise dan di premis dihantar melalui borang di keural.ai/enterprise atau melalui sales@mkd.kr.

Semasa penyelenggaraan

Semasa penyelenggaraan, notis penyelenggaraan dipaparkan pada skrin dan penggunaan dihadkan buat sementara waktu.

Terma dan lesen

Anda juga boleh menyemak Perjanjian Lesen dan lesen sumber terbuka di bawah Tetapan → Sokongan → Undang-undang.

Pada halaman ini