Sokongan dan hubungan
Cara menghantar pertanyaan, menilai jawapan, dan menyemak terma serta lesen sumber terbuka.
Pertanyaan
Tulis pertanyaan di bawah Tetapan → Sokongan (atau taip /support dalam kotak input) dan hantar. Pertanyaan penggunaan, pembayaran, dan akaun, laporan pepijat, cadangan, dan permintaan bayaran balik diterima di sini. Dalam aplikasi macOS, buka dari Bantuan → Hubungi kami pada bar menu.
Penerimaan disahkan melalui e-mel, dan jawapan juga dihantar melalui e-mel.
Menilai respons
Klik Respons tidak baik di bawah jawapan dan pilih sebab. Penilaian digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan. Lihat Mengendalikan jawapan.
Pertanyaan Enterprise dan di premis
Pertanyaan Enterprise dan di premis dihantar melalui borang di keural.ai/enterprise atau melalui sales@mkd.kr.
Semasa penyelenggaraan
Semasa penyelenggaraan, notis penyelenggaraan dipaparkan pada skrin dan penggunaan dihadkan buat sementara waktu.
Terma dan lesen
Anda juga boleh menyemak Perjanjian Lesen dan lesen sumber terbuka di bawah Tetapan → Sokongan → Undang-undang.