套餐与账单
套餐
个人与组织套餐、付款周期、用量上限、取消与退款。
各套餐的价格和上限请参见 keural.ai/pricing。
套餐类型
| 对象 | 套餐 | 说明 |
|---|---|---|
| 个人 | Free | 注册时的默认套餐。 |
| 个人 | Plus · Pro | 提供更高的用量上限、更多模型和高级功能。 |
| 组织 | Team | 按席位计费的套餐。同一组织中可以同时购买 Business Standard 和 Business Premium 席位。 |
| 组织 | Enterprise | 另行签约的 SaaS 或本地部署授权。若席位为 21 个或以上，或付款金额为 1,000 万韩元或以上，则需签订 Enterprise 合同，并以银行转账和税务发票付款。参见Enterprise 合同。 |
套餐变更与付款请通过账户菜单的 升级套餐（Free 时显示）或 设置 → 付款 进行。组织套餐的付款和变更只能由组织所有者进行。
付款周期
可选择月付或年付。年付享有预付折扣。
- 切换到更高套餐：立即生效。付款日保持不变，剩余期间的差额按比例计费。
- 切换到更低套餐：当前周期结束之日生效。
- 增加组织席位：对新增席位的剩余期间金额立即按比例计费，从下一个付款日起按全额计费。
- 减少组织席位：从下一个付款日起生效。
用量上限
每个套餐都有两项用量上限：5 小时窗口和每周窗口。剩余用量可在 设置 → 用量、输入框中的用量指示器或 /usage 中查看。
窗口用完时，可等待下一个窗口开启，或在付费套餐中使用积分继续使用。若有待继续的工作，会显示 重置后按当前设置自动继续 复选框，该功能在 Keural 页面保持打开时生效。
取消与退款
- 取消月付订阅后，可使用付费功能直至下一个付款日，之后账户将变为 Free。
- 若关闭年付订阅的自动续费，可使用至到期日，且不会续订。
- 网页信用卡付款的退款，请通过 设置 → 支持 申请。退款金额按比例计算，并扣除已使用的天数。
- 通过 App Store 或 Google Play 付费的订阅，请按各商店的政策，在该商店的订阅管理中申请退款。
- 网页信用卡付款的续费失败后，账户会立即变为 Free。组织的席位和成员分配也会一并释放。再次付款成功后，付费套餐将恢复，付款周期从付款当日重新开始。App Store 订阅在商店重试付款期间会保留权益。参见付款方式。