Dukungan dan kontak

Menghubungi kamiSalin tautan judul

Tulis pertanyaan di Pengaturan → Dukungan (atau ketik /support di kotak input), lalu kirim. Pertanyaan penggunaan, pembayaran, dan akun, laporan bug, saran, serta permintaan pengembalian dana diterima di sini. Di aplikasi macOS, Anda juga dapat membukanya dari Bantuan → Hubungi kami di menu bar.

Konfirmasi penerimaan dan balasan dikirim melalui email.

Memberi peringkat jawabanSalin tautan judul

Jika jawaban tidak memuaskan, klik Respons kurang baik di bawah jawaban dan pilih alasannya. Penilaian digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan. Lihat Menggunakan jawaban.

Pertanyaan Enterprise dan on-premisesSalin tautan judul

Untuk adopsi Enterprise dan on-premises, hubungi melalui formulir pertanyaan di keural.ai/enterprise atau sales@mkd.kr.

Saat pemeliharaanSalin tautan judul

Selama pemeliharaan, pemberitahuan pemeliharaan ditampilkan dan penggunaan dibatasi.

Ketentuan dan lisensiSalin tautan judul

• Ketentuan Layanan
• Kebijakan Privasi
• Perjanjian Lisensi
• Lisensi Open Source
• Panduan penghapusan akun

Perjanjian Lisensi dan Lisensi Open Source juga dapat dilihat di Pengaturan → Dukungan pada bagian Hukum.