Formas de pagamento
Pagamento com cartão na web, compras no app, recibos e códigos de passe.
Pagamento por canal
| Canal | Assinatura | Créditos | Assentos da organização |
|---|---|---|---|
| Web e desktop | Pagamento com cartão | Pagamento com cartão | Pagamento com cartão |
| iOS | Compra no app pela App Store | Compra no app | Pagamento na web |
| Android | Compra no app pelo Google Play | Compra no app | Pagamento na web |
Cadastre um cartão em Configurações → Pagamento. A renovação automática da assinatura é cobrada no cartão cadastrado.
Contrato Enterprise
O intervalo de planos de organização que podem ser pagos com cartão é o seguinte.
| Critério | Faixa para pagamento com cartão |
|---|---|
| Assentos | Até 20 assentos, somados |
| Valor a pagar | Mensal: o valor de um mês. Anual: o valor pago de uma vez, inferior a 10.000.000 KRW |
Ao ultrapassar esse intervalo, faça o contrato por Falar sobre o Enterprise. Contratos Enterprise são pagos por transferência bancária para conta empresarial, e a nota fiscal é emitida com o número de registro da empresa. Organizações que precisam de nota fiscal em vez de pagamento com cartão também devem entrar em contato por este canal.
- Contato: sales@mkd.kr ou Falar sobre o Enterprise
Canal da assinatura
Gerencie a assinatura somente no canal em que ela foi contratada. Se a assinatura foi feita pelo app, cancele ou altere na App Store ou no Google Play. Se foi feita pela web, faça na web. Se a conta já tem assinatura em um canal, não é possível assinar por outro canal com a mesma conta. Para mudar de plano em uma assinatura da loja de aplicativos, cancele na loja e assine novamente.
Status da assinatura no app
- Enquanto a loja tenta cobrar novamente, os benefícios são mantidos.
- Ao expirar definitivamente, a conta passa para o Free.
- Se você agendar o cancelamento, pode usar os recursos pagos até a data de vencimento.
- Alterações de plano feitas na loja podem ser aplicadas na próxima data de renovação.
Recibos
Ao pagar uma assinatura na web, um e-mail de confirmação do pagamento é enviado. Você pode consultar o histórico de pagamentos e baixar o recibo (PDF) em Configurações → Pagamento.
Códigos de passe
Em Configurações → Pagamento → Inserir código do passe, digite o código do passe que você recebeu. O passe passa a valer imediatamente.