Кредиты

Кредиты представляют собой предоплаченный баланс, который вы пополняете заранее. Когда ограничение использования на платном тарифе исчерпано, работа продолжается за счёт кредитов.

ПополнениеКопировать ссылку на раздел

• Веб и настольное приложение: пополнение картой на любую сумму (не более 100 000 вон за раз).
• iOS и Android: пополнение через покупку в приложении.
• Пополнять кредиты организации может только владелец.

Баланс и историю пополнений, использования и возвратов можно посмотреть в разделе Настройки → План и использование.

Автоматическое использование кредитовКопировать ссылку на раздел

• Если включить Использовать кредиты автоматически, после достижения ограничения тарифа работа продолжается за счёт кредитов. Если выключить, работа останавливается на ограничении и кредиты не расходуются.
• Если задать лимит использования, в каждом расчётном периоде кредиты будут расходоваться не больше этой суммы.
• В организациях эту настройку может менять только владелец. Администраторы задают лимиты для отдельных участников.

Срок действия и возвратКопировать ссылку на раздел

• Кредиты, которые вы пополнили сами, не сгорают.
• Кредиты, которые оператор начислил с датой окончания, изымаются после этой даты.
• Пополненные кредиты возвращаются в пределах остатка на балансе. Обращайтесь через Настройки → Поддержка.