Тарифы
Личные и организационные тарифы, расчётный период, ограничения использования, отмена и возврат.
Цены и ограничения по тарифам указаны на keural.ai/pricing.
Виды тарифов
| Для кого | Тариф | Описание |
|---|---|---|
| Личный | Free | Базовый тариф при регистрации. |
| Личный | Plus · Pro | Более высокие ограничения использования, больше моделей и расширенные функции. |
| Организация | Team | Тариф с оплатой за место. В одной организации можно купить места Business Standard и Business Premium вместе. |
| Организация | Enterprise | Отдельно заключаемая лицензия SaaS или on-premises. Если мест 21 и больше или сумма платежа составляет 10 000 000 вон и более, заключается договор Enterprise, оплата банковским переводом со счётом-фактурой. См. Договор Enterprise. |
Изменить тариф или оплатить его можно через пункт Улучшить тариф в меню аккаунта (отображается, когда вы используете Free) или в разделе Настройки → План и использование. Оплачивать и менять тарифы организации может только владелец организации.
Расчётный период
Можно выбрать ежемесячный или ежегодный период. Для годовых тарифов предусмотрена скидка при предоплате.
- Переход на более высокий тариф: вступает в силу сразу. Дата списания не меняется, разница за оставшийся период списывается пропорционально.
- Переход на более низкий тариф: вступает в силу в день окончания текущего периода.
- Добавление мест организации: сразу списывается только стоимость добавленных мест за оставшийся период, пропорционально. Полная сумма списывается начиная со следующей даты платежа.
- Уменьшение мест организации: вступает в силу со следующей даты платежа.
Ограничения использования
У каждого тарифа есть два ограничения использования: окно 5 часов и недельное окно. Остаток можно посмотреть в Настройки → Использование, в индикаторе использования в поле ввода или командой /usage.
Когда окно заполнено, дождитесь открытия следующего окна или, на платном тарифе, продолжайте работу за счёт кредитов. Если есть работа, которую можно продолжить, появляется флажок Продолжить автоматически с текущими настройками после сброса. Он работает, пока открыт экран Keural.
Отмена и возврат
- Если вы отменяете ежемесячную подписку, платными функциями можно пользоваться до следующей даты платежа, после чего аккаунт переходит на Free.
- Если вы отключаете автоматическое продление годовой подписки, ей можно пользоваться до даты окончания, и она не продлевается.
- Возврат за оплату картой на сайте запрашивается через Настройки → Поддержка. Сумма рассчитывается пропорционально, без учёта дней использования.
- Возврат по подпискам App Store или Google Play запрашивается в управлении подпиской в соответствующем магазине по его правилам.
- Если продление при оплате картой на сайте не прошло, аккаунт сразу переходит на Free. Для организаций также освобождаются места и назначения участников. Если оплата снова прошла успешно, платный тариф восстанавливается, а расчётный период начинается заново с дня успешной оплаты. Для подписок App Store преимущества сохраняются, пока магазин повторно пытается списать оплату. См. Способы оплаты.