Gói dịch vụ
Gói cá nhân, gói tổ chức, chu kỳ thanh toán, giới hạn sử dụng, hủy và hoàn tiền.
Giá và giới hạn của từng gói xem tại keural.ai/pricing.
Các loại gói
| Phạm vi | Gói | Mô tả |
|---|---|---|
| Cá nhân | Free | Gói mặc định khi đăng ký. |
| Cá nhân | Plus · Pro | Giới hạn sử dụng cao hơn, nhiều mô hình hơn và tính năng nâng cao. |
| Tổ chức | Team | Gói tính theo ghế. Có thể mua chung ghế Business Standard và Business Premium trong một tổ chức. |
| Tổ chức | Enterprise | Giấy phép SaaS hoặc on-premises ký riêng. Từ 21 ghế trở lên, hoặc khi số tiền thanh toán từ 10.000.000 KRW trở lên, tổ chức ký hợp đồng Enterprise và thanh toán bằng chuyển khoản kèm hóa đơn. Xem Hợp đồng Enterprise. |
Thay đổi gói và thanh toán thực hiện trong Nâng cấp gói ở menu tài khoản (chỉ hiển thị khi đang dùng Free) hoặc Cài đặt → Thanh toán. Chỉ chủ sở hữu tổ chức mới có thể thanh toán và thay đổi gói của tổ chức.
Chu kỳ thanh toán
Chọn hàng tháng hoặc hàng năm. Gói hàng năm có ưu đãi khi thanh toán trước.
- Chuyển sang gói cao hơn: Có hiệu lực ngay. Giữ nguyên ngày thanh toán và thu phần chênh lệch cho thời gian còn lại theo tỷ lệ.
- Chuyển sang gói thấp hơn: có hiệu lực khi kết thúc chu kỳ hiện tại.
- Thêm ghế cho tổ chức: Thu ngay số tiền theo tỷ lệ cho thời gian còn lại của các ghế mới. Từ ngày thanh toán tiếp theo, thu toàn bộ số tiền.
- Giảm ghế cho tổ chức: Có hiệu lực từ ngày thanh toán tiếp theo.
Giới hạn sử dụng
Mỗi gói có hai giới hạn sử dụng: cửa sổ 5 giờ và cửa sổ hàng tuần. Xem phần còn lại trong Cài đặt → Sử dụng, chỉ báo mức sử dụng trong ô nhập, hoặc /usage.
Khi đã chạm giới hạn, hãy chờ cửa sổ tiếp theo mở, hoặc với gói trả phí, tiếp tục bằng credit. Nếu có công việc cần tiếp tục, hộp kiểm Tự động tiếp tục với cài đặt hiện tại sau khi đặt lại sẽ hiển thị. Tính năng này hoạt động khi màn hình Keural đang mở.
Hủy và hoàn tiền
- Nếu hủy gói đăng ký hàng tháng, bạn vẫn dùng các tính năng trả phí đến ngày thanh toán tiếp theo, sau đó chuyển sang Free.
- Nếu tắt gia hạn tự động của gói hàng năm, bạn dùng được đến khi hết hạn và gói sẽ không được gia hạn.
- Hoàn tiền cho thanh toán bằng thẻ trên web được yêu cầu qua Cài đặt → Hỗ trợ. Số tiền được tính theo tỷ lệ, không tính số ngày đã sử dụng.
- Hoàn tiền cho gói đăng ký App Store và Google Play được yêu cầu trong quản lý đăng ký của cửa hàng, theo chính sách của cửa hàng đó.
- Nếu gia hạn bằng thẻ trên web thất bại, tài khoản chuyển sang Free ngay lập tức. Với tổ chức, ghế và việc gán thành viên cũng được giải phóng. Nếu thanh toán lại thành công, gói trả phí được khôi phục và chu kỳ thanh toán bắt đầu lại từ ngày thanh toán thành công. Gói đăng ký App Store vẫn giữ quyền lợi trong khi cửa hàng thử thu tiền lại. Xem Thanh toán.