方案與帳單
方案
個人與組織方案、付款週期、用量上限、取消與退款。
價格與各方案的上限請參考 keural.ai/pricing。
方案種類
| 對象 | 方案 | 說明 |
|---|---|---|
| 個人 | Free | 註冊時預設的方案。 |
| 個人 | Plus · Pro | 提供更高的用量上限、更多模型與進階功能。 |
| 組織 | Team | 依席次計費的方案。同一組織可一併購買 Business Standard 與 Business Premium 席次。 |
| 組織 | Enterprise | 另行簽約的 SaaS 或地端授權。若為 21 席以上，或付款金額為 1,000 萬韓元以上，請簽訂 Enterprise 合約，並以銀行轉帳與統一發票付款。參見Enterprise 合約。 |
變更方案與付款，請在帳號選單的 升級方案（Free 方案時顯示）或 設定 → 付款 中進行。組織方案的付款與變更只能由組織擁有者進行。
付款週期
可選擇月付或年付。年付享有預繳折扣。
- 變更為較高方案：立即生效，付款日維持不變，並以按比例計算的剩餘期間差額收費。
- 變更為較低方案：目前週期結束當日生效。
- 新增組織席次：立即以按比例計算的新增席次剩餘期間金額收費，從下一個付款日起以全額收費。
- 減少組織席次：從下一個付款日起生效。
用量上限
每個方案都有兩種用量上限：5 小時視窗與每週視窗。剩餘用量可在 設定 → 用量、輸入框中的用量指示器或 /usage 中確認。
用量達到上限時，請等待下一個視窗開啟，或在付費方案中以點數繼續使用。若有待續的工作，會顯示 重設後以目前設定自動繼續 核取方塊。此功能需在 Keural 畫面保持開啟時運作。
取消與退款
- 取消月付訂閱後，可使用付費功能直到下一個付款日，之後帳號會變為 Free。
- 若關閉年付訂閱的自動續訂，可使用至到期日，且不會續訂。
- 網頁信用卡付款的退款請透過 設定 → 支援 申請，會排除已使用的天數後按比例計算。
- 透過 App Store 或 Google Play 付款的訂閱，退款請依各商店的政策，在商店的訂閱管理中申請。
- 網頁信用卡付款的續訂失敗時，會立即變為 Free。組織的席次與成員指派也會一併解除。再次付款成功後，付費方案會恢復，付款週期從付款成功當日重新開始。App Store 訂閱在商店重試付款期間會維持權益。參見付款方式。