Soporte y contacto

ConsultasCopiar enlace de la sección

Escriba su consulta en Configuración → Soporte (o /support en el cuadro de entrada) y envíela. Puede enviar desde aquí consultas de uso, pagos y cuenta, informes de errores, sugerencias y solicitudes de reembolso. En la aplicación de macOS, también puede abrirlo desde Ayuda → Contáctenos en la barra de menús.

La confirmación de recepción y las respuestas se envían por correo electrónico.

Valorar respuestasCopiar enlace de la sección

Si una respuesta no es satisfactoria, haga clic en Mala respuesta debajo de la respuesta y elija un motivo. Los comentarios se usan para mejorar la calidad del servicio. Consulte Trabajar con las respuestas.

Consultas sobre Enterprise y on-premisesCopiar enlace de la sección

Las consultas de adopción de Enterprise y on-premises se realizan con el formulario de keural.ai/enterprise o escribiendo a sales@mkd.kr.

Mantenimiento del servicioCopiar enlace de la sección

Durante el mantenimiento se muestra un aviso en pantalla y el uso del servicio está restringido.

Condiciones y licenciasCopiar enlace de la sección

• Condiciones del servicio
• Política de privacidad
• Acuerdo de licencia
• Licencias de código abierto
• Guía de eliminación de cuenta

También puede consultar el Acuerdo de licencia y las licencias de código abierto en Configuración → Soporte → Legal.