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KeuralDocs
Forfaits et facturation

Modes de paiement

Paiement par carte sur le web, achats intégrés aux applications, reçus et codes pass.

Paiement par canal

CanalAbonnementCréditsSièges de l'organisation
Web et bureauPaiement par cartePaiement par cartePaiement par carte
iOSAchat intégré à l'application via l'App StoreAchat intégré à l'applicationPaiement sur le web
AndroidAchat intégré à l'application via Google PlayAchat intégré à l'applicationPaiement sur le web

Enregistrez une carte dans Paramètres → Paiement. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sur la carte enregistrée.

Contrat Enterprise

La plage de paiement par carte des forfaits d'organisation est la suivante.

CritèrePlage pour le paiement par carte
Sièges20 sièges au maximum, au total
Montant à payerMensuel : le montant d'un mois. Annuel : le montant payé en une seule fois, inférieur à 10 000 000 KRW

Au-delà de cette plage, passez par Contacter Enterprise pour conclure le contrat. Les contrats Enterprise se règlent par virement bancaire sur un compte professionnel, avec émission d'une facture au numéro d'immatriculation de l'entreprise. Les organisations qui ont besoin d'une facture plutôt que d'un paiement par carte passent aussi par ce canal.

Canal d'abonnement

Gérez votre abonnement uniquement sur le canal où vous l'avez souscrit. Si vous vous êtes abonné dans l'application, résiliez ou modifiez-le dans l'App Store ou Google Play. Si vous vous êtes abonné sur le web, faites-le sur le web. Si un abonnement est déjà actif sur un canal, le même compte ne peut pas s'abonner par un autre canal. Pour changer de forfait avec un abonnement de boutique d'applications, résiliez-le dans la boutique, puis abonnez-vous de nouveau.

État des abonnements d'application

  • Tant que la boutique réessaie un prélèvement, vos avantages sont maintenus.
  • Si l'abonnement expire définitivement, le compte passe au forfait Free.
  • Si vous programmez une résiliation, vous pouvez utiliser les fonctions payantes jusqu'à la date d'échéance.
  • Les changements de forfait dans la boutique peuvent prendre effet à la prochaine date de renouvellement.

Reçus

Si vous réglez un abonnement sur le web, un e-mail de confirmation de paiement vous est envoyé. Consultez l'historique de vos paiements et téléchargez vos reçus (PDF) dans Paramètres → Paiement.

Codes pass

Saisissez votre code pass dans Paramètres → Paiement → Saisir un code de pass. Le pass est appliqué immédiatement.

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