Forfaits et facturation
Crédits
Solde prépayé utilisé pour continuer au-delà des limites du forfait.
Les crédits sont un solde prépayé que vous rechargez à l'avance. Lorsque la limite d'utilisation de votre forfait payant est atteinte, vous continuez avec vos crédits disponibles.
Vous ne pouvez recharger et utiliser des crédits que lorsque vous êtes sur un forfait payant. Les crédits ne sont pas utilisés avec le forfait Free.
Recharge
- Web et bureau : rechargez le montant de votre choix par carte (jusqu'à 100 000 KRW à la fois).
- iOS et Android : rechargez par achat intégré à l'application.
- Seuls les propriétaires de l'organisation rechargent les crédits de l'organisation.
Consultez votre solde ainsi que l'historique des recharges, des utilisations et des remboursements dans Paramètres → Paiement.
Utilisation automatique des crédits
- Activez Utiliser automatiquement les crédits pour continuer à utiliser vos crédits lorsque vous atteignez la limite de votre forfait. Si vous la désactivez, l'utilisation s'arrête à la limite et aucun crédit n'est consommé.
- Définissez une limite d'utilisation pour restreindre le nombre de crédits utilisables à chaque cycle de facturation.
- Dans les organisations, seuls les propriétaires peuvent modifier ce paramètre. Les administrateurs définissent des limites par membre.
Expiration et remboursements
- Les crédits que vous rechargez vous-même n'expirent pas.
- Les crédits attribués par l'opérateur avec une date d'expiration sont repris après cette date.
- Les crédits rechargés sont remboursés dans la limite du solde restant. Contactez-nous via Paramètres → Assistance.