ヘルプ
サポートと問い合わせ
お問い合わせの受付、回答の評価、規約とオープンソースライセンスです。
お問い合わせ
設定 → サポート(または入力欄に/supportと入力)で内容を入力して送信します。利用方法、支払い、アカウントに関する質問、不具合の報告、改善の提案、返金の依頼はすべてここで受け付けます。macOSアプリでは、メニューバーのヘルプ → お問い合わせからも開けます。
受付確認と回答は、メールで送信されます。
回答の評価
回答の下の低評価を押して、理由を選択します。送信された評価は、サービス品質の改善に使われます。回答の操作を参照してください。
Enterpriseとオンプレミスに関するお問い合わせ
Enterpriseとオンプレミスの導入に関するお問い合わせは、keural.ai/enterpriseの導入相談フォーム、またはsales@mkd.krで受け付けています。
メンテナンス中
サービスのメンテナンス中は、画面にメンテナンスのお知らせが表示され、一時的に利用が制限されます。メンテナンスが終了すると、再びご利用いただけます。
規約とライセンス
使用許諾契約とオープンソースライセンスは、設定 → サポート → 法的通知からも確認できます。