การสนับสนุนและการติดต่อ
การส่งคำถาม การประเมินคำตอบ และข้อกำหนดและใบอนุญาตโอเพนซอร์ส
การติดต่อ
ส่งคำถามได้ที่ การตั้งค่า → ฝ่ายสนับสนุน (หรือพิมพ์ /support ในช่องป้อนข้อความ) กรอกเนื้อหาแล้วส่ง คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน การชำระเงิน และบัญชี ข้อบกพร่อง ข้อเสนอแนะ และคำขอคืนเงินรับที่นี่ทั้งหมด ในแอป macOS เปิดได้จาก ช่วยเหลือ → ติดต่อฝ่ายขาย ในแถบเมนูเช่นกัน
การยืนยันการรับและการตอบกลับจะส่งทางอีเมล
การให้คะแนนคำตอบ
หากคำตอบไม่เป็นที่พอใจ คลิก คำตอบไม่ดี ใต้คำตอบแล้วเลือกเหตุผล การประเมินนี้ใช้ปรับปรุงคุณภาพบริการ ดูการทำงานกับคำตอบ
การสอบถามเกี่ยวกับ Enterprise และ On-premises
การสอบถามการนำ Enterprise และ On-premises มาใช้รับผ่านแบบฟอร์มสอบถามที่ keural.ai/enterprise หรือที่ sales@mkd.kr
ระหว่างการบำรุงรักษา
ระหว่างการบำรุงรักษา หน้าจอจะแสดงประกาศและจำกัดการใช้งานชั่วคราว เมื่อการบำรุงรักษาสิ้นสุดจึงจะใช้บริการได้อีกครั้ง
ข้อกำหนดและลิขสิทธิ์
คุณสามารถตรวจสอบข้อตกลงใบอนุญาตและใบอนุญาตโอเพนซอร์สได้ที่ การตั้งค่า → ฝ่ายสนับสนุน → กฎหมาย ด้วย