Tarife und Abrechnung
Guthaben
Ein Prepaid-Guthaben für die Nutzung über die Grenzen Ihres Tarifs hinaus.
Guthaben ist ein Prepaid-Saldo, den Sie im Voraus aufladen. Ist die Nutzungsgrenze eines kostenpflichtigen Tarifs erreicht, nutzen Sie das vorhandene Guthaben weiter.
Guthaben können Sie nur aufladen und nutzen, solange Sie einen kostenpflichtigen Tarif haben. Im Free-Tarif wird kein Guthaben verwendet.
Aufladen
- Web und Desktop: Laden Sie einen beliebigen Betrag per Karte auf (höchstens 100.000 KRW pro Aufladung).
- iOS und Android: Laden Sie per In-App-Kauf auf.
- Nur die Inhaber der Organisation laden das Guthaben der Organisation auf.
Ihren Saldo sowie den Verlauf von Aufladungen, Nutzung und Erstattungen sehen Sie unter Einstellungen → Zahlung.
Automatische Guthabennutzung
- Aktivieren Sie Guthaben automatisch nutzen, um bei Erreichen der Grenze Ihres Tarifs weiterhin Guthaben zu verwenden. Deaktivieren Sie die Option, endet die Nutzung an der Grenze, und es wird kein Guthaben verbraucht.
- Legen Sie ein Nutzungslimit fest, um zu begrenzen, wie viel Guthaben je Abrechnungszyklus verwendet werden darf.
- In Organisationen können nur die Inhaber diese Einstellung ändern. Administratoren legen Limits je Mitglied fest.
Ablauf und Erstattungen
- Selbst aufgeladenes Guthaben verfällt nicht.
- Vom Betreiber mit einem Ablaufdatum gewährtes Guthaben wird nach diesem Datum wieder eingezogen.
- Aufgeladenes Guthaben wird im Rahmen des verbleibenden Saldos erstattet. Wenden Sie sich dafür über Einstellungen → Support an uns.