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KeuralDocs
Tarife und Abrechnung

Zahlungsmethoden

Kartenzahlung im Web und In-App-Käufe, Belege und Pass-Codes.

Zahlung nach Kanal

KanalAbonnementGuthabenOrganisationsplätze
Web und DesktopKartenzahlungKartenzahlungKartenzahlung
iOSIn-App-Kauf über den App StoreIn-App-KaufZahlung im Web
AndroidIn-App-Kauf über Google PlayIn-App-KaufZahlung im Web

Eine Karte hinterlegen Sie unter Einstellungen → Zahlung. Abonnements werden über die hinterlegte Karte automatisch verlängert.

Enterprise-Vertrag

Organisationstarife können per Karte im folgenden Umfang bezahlt werden.

KriteriumBereich für Kartenzahlung
PlätzeInsgesamt bis zu 20 Plätze
Zu zahlender BetragMonatlich: der Betrag eines Monats. Jährlich: der einmal zu zahlende Betrag, unter 10.000.000 KRW

Übersteigt Ihre Organisation diesen Bereich, schließen Sie den Vertrag über Enterprise anfragen ab. Enterprise-Verträge werden per Banküberweisung auf ein Firmenkonto bezahlt, und wir stellen die Rechnung mit Ihrer Unternehmensregistrierungsnummer aus. Organisationen, die statt Kartenzahlung eine Rechnung benötigen, wenden sich ebenfalls an diese Adresse.

Abonnement-Kanal

Ein Abonnement wird nur in dem Kanal verwaltet, in dem es abgeschlossen wurde. Wurde es in der App abgeschlossen, kündigen oder ändern Sie es im App Store oder bei Google Play. Wurde es im Web abgeschlossen, erledigen Sie dies im Web. Ist ein Konto bereits in einem Kanal abonniert, kann es im anderen Kanal nicht mit demselben Konto erneut abonniert werden. Um ein über einen App Store abgeschlossenes Abonnement in einen anderen Tarif zu wechseln, kündigen Sie im Store und abonnieren danach neu.

Status der App-Abonnements

  • Solange der Store eine Zahlung erneut versucht, bleiben die Vorteile erhalten.
  • Bei endgültigem Ablauf wechselt das Konto zu Free.
  • Haben Sie eine Kündigung vorgemerkt, können Sie die kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ablaufdatum nutzen.
  • Tarifänderungen im Store können zum nächsten Verlängerungsdatum wirksam werden.

Belege

Bezahlen Sie ein Abonnement im Web, wird Ihnen eine Zahlungsbestätigung per E-Mail gesendet. Den Zahlungsverlauf und die Belege (PDF) sehen Sie unter Einstellungen → Zahlung ein und laden sie dort herunter.

Pass-Codes

Geben Sie einen erhaltenen Pass-Code unter Einstellungen → Zahlung → Pass-Code eingeben ein. Danach wird der Pass sofort wirksam.

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