Tarife
Persönliche und Organisationstarife, Abrechnungszyklus, Nutzungsgrenzen, Kündigung und Erstattungen.
Aktuelle Preise und die Grenzen je Tarif finden Sie unter keural.ai/pricing.
Tarifarten
| Bereich | Tarif | Beschreibung |
|---|---|---|
| Persönlich | Free | Der Standardtarif bei der Registrierung. |
| Persönlich | Plus · Pro | Höhere Nutzungsgrenzen, mehr Modelle und erweiterte Funktionen. |
| Organisation | Team | Tarif pro Platz. Business-Standard- und Business-Premium-Plätze können innerhalb einer Organisation gemeinsam gekauft werden. |
| Organisation | Enterprise | Separat vertragliche SaaS- oder On-Premises-Lizenz. Ab 21 Plätzen oder einem Zahlungsbetrag von 10.000.000 KRW oder mehr wird die Organisation als Enterprise vertraglich gebunden und per Banküberweisung mit Rechnung bezahlt. Siehe Enterprise-Vertrag. |
Tarifänderungen und Zahlungen erfolgen über Tarif upgraden im Kontomenü (wird bei Free angezeigt) oder über Einstellungen → Zahlung. Zahlung und Änderung von Organisationstarifen können nur die Inhaber der Organisation vornehmen.
Abrechnungszyklus
Wählen Sie monatlich oder jährlich. Jährliche Tarife enthalten einen Rabatt bei Vorauszahlung.
- Auf einen höheren Tarif wechseln: Die Änderung gilt sofort. Das Abrechnungsdatum bleibt gleich, und die Differenz für den restlichen Zeitraum wird anteilig berechnet.
- Auf einen niedrigeren Tarif wechseln: Die Änderung gilt zum Ende des laufenden Zyklus.
- Organisationsplätze hinzufügen: Die neuen Plätze werden sofort für den Restzeitraum anteilig berechnet. Ab dem nächsten Abrechnungsdatum wird der volle Betrag berechnet.
- Organisationsplätze entfernen: Die Änderung gilt ab dem nächsten Abrechnungsdatum.
Nutzungsgrenzen
Jeder Tarif hat zwei Nutzungsgrenzen: ein 5-Stunden-Fenster und ein Wochenfenster. Die verbleibende Menge sehen Sie unter Einstellungen → Nutzung, in der Nutzungsanzeige im Eingabefeld oder mit /usage.
Ist ein Fenster voll, warten Sie, bis das nächste Fenster öffnet, oder setzen Sie bei einem kostenpflichtigen Tarif mit Guthaben fort. Gibt es eine Aufgabe zum Fortsetzen, erscheint das Kontrollkästchen Nach dem Zurücksetzen automatisch mit den aktuellen Einstellungen fortsetzen. Es funktioniert, solange der Keural-Bildschirm geöffnet ist.
Kündigung und Erstattungen
- Kündigen Sie ein monatliches Abonnement, nutzen Sie die kostenpflichtigen Funktionen bis zum nächsten Abrechnungsdatum; danach wechselt das Konto zu Free.
- Deaktivieren Sie bei einem Jahresabonnement die automatische Verlängerung, können Sie es bis zum Ablauf nutzen; es wird nicht verlängert.
- Erstattungen für Kartenzahlungen im Web beantragen Sie über Einstellungen → Support. Die Erstattung wird anteilig berechnet, ohne die genutzten Tage.
- Erstattungen für Abonnements aus dem App Store und von Google Play beantragen Sie in der Abonnementverwaltung des Stores gemäß dessen Richtlinien.
- Schlägt die Verlängerung per Karte im Web fehl, wechselt das Konto sofort zu Free. Bei Organisationen werden außerdem Plätze und Mitgliederzuweisungen freigegeben. Gelingt die Zahlung später erneut, wird der kostenpflichtige Tarif wiederhergestellt, und der Abrechnungszyklus beginnt am Tag der erfolgreichen Zahlung neu. App-Store-Abonnements behalten ihre Vorteile, solange der Store die Zahlung erneut versucht. Siehe Zahlung.